1 Загальні положення
1.1. Ці Умови використання регулюють порядок користування платформою TicketHub (далі — «Платформа»).
1.2. Платформа є онлайн-майданчиком для розміщення оголошень про продаж та бронювання квитків між користувачами.
1.3. Платформа не є продавцем квитків та не є стороною угоди між покупцем і продавцем.
1.4. Реєструючись або використовуючи Платформу, користувач погоджується з цими Умовами.
2 Реєстрація та акаунт
2.1. Для використання функцій бронювання та продажу необхідно створити акаунт.
2.2. Користувач зобов'язується надавати достовірну інформацію.
2.3. Користувач несе відповідальність за збереження доступу до свого акаунту.
2.4. Платформа має право призупинити або видалити акаунт у разі порушення Умов.
3 Розміщення оголошень
3.1. Продавець може розміщувати лише ті квитки, які належать йому на законних підставах.
3.2. Заборонено:
- розміщення фальшивих або недійсних квитків
- введення покупців в оману
- дублювання одного і того ж квитка
- маніпуляції з цінами
3.3. Продавець несе повну відповідальність за достовірність інформації в оголошенні.
4 Бронювання квитків
4.1. Після бронювання квитки отримують статус «Заброньовано» на визначений період часу.
4.2. Під час бронювання інші користувачі не можуть придбати ці квитки.
4.3. Продавець отримує контактні дані покупця для зв'язку.
4.4. Бронювання може бути скасоване будь-якою стороною до підтвердження угоди.
5 Укладення угоди
5.1. Передача квитків та оплата здійснюються безпосередньо між покупцем і продавцем.
5.2. Платформа не бере участі у розрахунках між сторонами (до впровадження функції безпечної оплати).
5.3. Угода вважається завершеною після підтвердження обома сторонами.
6 Повернення та спори
6.1. Платформа не гарантує повернення коштів.
6.2. Усі питання щодо повернення коштів або скасування заходів вирішуються між покупцем і продавцем.
6.3. У разі виявлення шахрайства Платформа має право обмежити доступ до акаунту порушника.
7 Комісія та платежі
7.1. На момент публікації цих Умов комісія Платформи може бути відсутньою або встановлюватися окремо.
7.2. У майбутньому Платформа може запровадити безпечну оплату або сервісну комісію.
7.3. Про зміни умов оплати користувачі повідомляються заздалегідь.
8 Відповідальність
8.1. Платформа є виключно інформаційним майданчиком.
8.2. Платформа не несе відповідальності за:
- дії користувачів
- якість або дійсність квитків
- невиконання домовленостей між сторонами
- скасування або перенесення заходів
8.3. Користувач самостійно оцінює ризики при укладенні угоди.
9 Захист даних
9.1. Платформа обробляє персональні дані відповідно до Політики конфіденційності.
9.2. Контактні дані передаються іншій стороні лише в межах оформленого бронювання.
10 Зміни умов
10.1. Платформа має право змінювати ці Умови.
10.2. Оновлена версія набирає чинності з моменту публікації.